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苦情受付窓口

苦情受付窓口

苦情の受付について

1.当施設、事業所に対する苦情につきましては下記の連絡先までご連絡ください。

施設・事業所名 職氏名 連絡先
特別養護老人ホーム 小田川荘・小田川荘短期入所生活介護事業所
  苦情解決責任者 施設長 森谷 浩

TEL:0866-72-1577

FAX:0866-72-1789

受付時間:8:50~17:50

苦情受付担当者 生活相談員 出原 やすは
小田川荘デイサービスセンター
  苦情解決責任者 管理者 森谷 浩

TEL:0866-72-1577

FAX:0866-72-1789

受付時間:8:50~17:50

苦情受付担当者 生活相談員 金田 英徳
小田川荘ホームヘルプサービス
  苦情解決責任者 管理者 森谷 浩

TEL:0866-72-1577

FAX:0866-72-1789

受付時間:8:50~17:50

苦情受付担当者 サービス提供責任者 多賀 鈴香
小田川荘居宅介護支援事業所
  苦情解決責任者 管理者 猪原 詔子

TEL:0866-72-1577

FAX:0866-72-1789

受付時間:8:50~17:50

苦情受付担当者 管理者 猪原 詔子

 

2.行政機関等、公共機関の苦情受付機関

公共機関名 担当課 連絡先
井原市役所 介護保険課

TEL:0866-62-9519

FAX:0866-65-0268

受付時間:8:30~17:15

高梁市役所 介護保険課

TEL:0866-21-0299

FAX:0866-23-0655

受付時間:8:30~17:15

福山市役所 介護保険課

TEL:084-928-1166

FAX:084-928-1732

受付時間:8:30~17:15

岡山県国民健康保険団体連合会 介護サービス苦情処理委員会

TEL:086-223-8811

FAX:086-223-9109

受付時間:8:30~17:00